CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG
Nếu sản phẩm Quý khách nhận được không đúng với đơn đặt hàng hoặc gặp sự cố kỹ thuật, Quý khách có quyền gửi trả để được đổi sang sản phẩm khác trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sau thời gian này, Bao Bì Siêu Rẻsẽ không giải quyết bất kỳ phản hồi nào liên quan đến tình trạng bên ngoài của sản phẩm. Rất mong Quý khách kiểm tra kỹ ngay khi nhận hàng để đảm bảo quyền lợi của mình.
Điều khoản và điều kiện đổi trả
Quý khách vui lòng tham khảo kỹ chính sách đổi trả trước khi gửi yêu cầu.
Bao Bì Siêu Rẻ chỉ chấp nhận đổi hàng nếu thỏa các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn mới, chưa qua sử dụng và không bị bám bẩn, trầy xước hoặc hư hại do bảo quản không đúng cách.
- Lỗi phát sinh từ quy trình sản xuất hoặc in ấn, bao gồm: sai màu so với thiết kế, cắt sai kích thước, thiếu số lượng, sai nội dung hoặc giao nhầm sản phẩm so với đơn đặt hàng.
- Đối với các sản phẩm có sẵn, Quý khách có thể yêu cầu đổi size trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng nếu sản phẩm không phù hợp.
Các đơn hàng sản xuất riêng theo yêu cầu chỉ được hỗ trợ đổi trả nếu có lỗi kỹ thuật từ phía Bao Bì Siêu Rẻ.
Cách thức đổi trả sản phẩm
Cách 1: Đổi sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng
Quý khách có thể mang sản phẩm trực tiếp đến công ty In Thành Tiến tại địa chỉ: 78 Phạm Thị Huy, Xã Bà Điểm, Hóc Môn, Thành phố Hồ Chí Minh trong thời gian làm việc của chúng tôi: + Thứ 2 đến Thứ 7 : Sáng từ: 8h00 ÷ 17:00.
Cách 2: Đổi sản phẩm qua hình thức vận chuyển
Quý khách có thể liên hệ thông báo hàng lỗi qua số hotline 0344109266 hoặc email baobisieurevn@gmail.com để chúng tôi hỗ trợ đổi trả tận nơi cho khách.
